Ao realizar a troca de plano, seja de mensal para anual ou de anual para mensal, os créditos acumulados no plano anterior não são transferidos para o novo plano. Isso significa que qualquer saldo de créditos não utilizados será perdido no momento da mudança de plano.
Portanto, antes de fazer a alteração, recomendamos que você utilize todos os seus créditos disponíveis para evitar a perda deles.
Após a mudança, seu novo plano começará com a quantidade de créditos correspondente ao novo pacote escolhido, e a contagem será reiniciada de acordo com as regras do novo plano.
Essa medida é importante para garantir a melhor experiência de uso e evitar confusões em relação ao saldo de créditos entre diferentes tipos de planos.